ご利用ガイド（通信販売）

通信販売について

当店では、銀行振込及び代金引換(佐川eコレクト)にてご対応させていただいております。通信販売をご希望の方は、お電話でのお問い合わせか、メールにてご連絡ください。InstagramのDMからも、受け付けさせていただいておりますので、お気軽にご連絡ください。

ご希望の場合は商品名、お名前、ご住所、お電話番号、決済方法などお客様の必要事項を明記の上、お問い合わせください。その他、購入や商品に関するご質問などございましたら、お気軽にご連絡ください。

お支払い方法

1) 銀行振込

お客様から銀行振込をご希望のご連絡後、お振り込み先の詳細を送らせていただきます。振り込み手数料は、お客様のご負担となりますので、ご了承ください。
ご入金の確認後に商品を佐川急便にて、発送させていただきます。ご注文から2日以内にご入金、ご連絡が無い場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

2) 代金引換

ご注文確認後、佐川急便eコレクトでお送りします。商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。現金、各種クレジットカードのいずれかをご利用いただけます。

ご利用いただけるクレジットカード：https://www.sg-financial.co.jp/e-collect/

3) 配送方法・送料・代引き手数料について

佐川急便にて商品の発送をさせていただきます。日時指定や営業所止めをご希望の場合は、お申し付けください。営業所止めをご希望の場合、到着後、3日以内にお支払いをお願いいたします。
※お客様からのご指定が無い場合は、最短でのお届けになります。

日時指定について

https://www.sagawa-exp.co.jp/service/jikantai/

お届けまでの日数の目安

https://www.sagawa-exp.co.jp/send/fare/list/sagawa_faretable/faretable-8.html#wrapper
※日時指定等は、あくまで目安となっております、天候や交通事情等により前後する場合もございますので、ご了承ください。

配送料について

https://www.sagawa-exp.co.jp/send/fare/list/sagawa_faretable/faretable-8.html#wrapper
※北海道、沖縄及び離島の一部地域は、対象外となりますので、お問い合わせください。

送料及び代引き手数料の無料

お買い上げ金額が￥10,000 (+tax) 以上の場合、送料は無料とさせていただきます。
お買い上げ金額が￥20,000 (+tax) 以上の場合、送料及び代引き手数料は無料とさせていただきます。

代引手数料

1万円以下：￥300 (+tax)
2万円以下：￥400 (+tax)

運送会社の保管期限を過ぎますと、当店に返送されますのでご注意ください。その際に発生する送料や手数料などは、お客様のご負担となりますので、ご了承ください。また、受け取り拒否や長期不在で返送された場合、今後のご注文をお断りする事がございます。

返品・交換

原則的に返品、交換は行っておりません。商品が不良品、またはご注文頂いた商品と異なる商品が到着したのみ受付させていただきます。その場合は、当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等の商品と交換させていただきます。交換商品が無い場合は、その都度ご対応させていただきます。商品到着後、2日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。